Skip to content

Política de Privacidad

Cómo Manejamos Sus Datos

Última actualización: Julio 2025

Nuestro Compromiso con Su Privacidad

LuXing Metal ("nosotros") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web luxingabrasives.com (el "Sitio") o utiliza nuestros servicios.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Información de Contacto: Su nombre, correo electrónico, empresa, teléfono y país cuando envía un formulario de consulta.
  • Información Comercial: Intereses de productos, necesidades de cantidad y requisitos de entrega que nos comparte.
  • Datos de Uso: Vistas de página, rutas de navegación y tiempo en el Sitio a través de Google Analytics. Estos datos son anónimos.
  • Datos de Comunicación: Registros de correspondencia cuando se comunica por correo electrónico, WhatsApp o nuestro formulario de contacto.
  • Archivos Cargados: Cualquier archivo (especificaciones, dibujos) que cargue a través del formulario de contacto para ayudarnos a servirle mejor.

Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Responder a sus consultas y proporcionar cotizaciones de productos.
  • Procesar y completar solicitudes de muestras y pedidos.
  • Enviar comunicaciones de marketing (solo con su consentimiento explícito).
  • Mejorar nuestro sitio web, productos y servicio al cliente.
  • Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes.

Compartición y Divulgación de Información

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir información con:

  • Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a operar el sitio web (alojamiento, análisis, envío de correos).
  • Cumplimiento Legal: Cuando lo exija la ley, orden judicial o regulación gubernamental.
  • Transferencias Comerciales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos de la empresa.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

  • Cookies esenciales para el funcionamiento adecuado del Sitio.
  • Cookies analíticas (Google Analytics) para entender cómo los visitantes usan nuestro Sitio.
  • Cookies funcionales para recordar su preferencia de idioma.

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar ciertas cookies puede afectar su experiencia de navegación.

Sus Derechos

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Solicitar la eliminación de sus datos.
  • Oponerse o restringir el procesamiento de sus datos.
  • Portabilidad de datos: recibir sus datos en un formato estructurado.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento (cuando el procesamiento se basa en el consentimiento).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [email protected].

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

Retención de Datos

Conservamos su información personal solo el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política o según lo exija la ley aplicable. Las consultas se conservan en nuestros registros comerciales; puede solicitar su eliminación en cualquier momento.

Privacidad de Menores

Nuestro Sitio no está dirigido a personas menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha actualizada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos: